3分析面试和调查回答的方法

市场调研有时需要根据关系或属性对相当多的想法或属性进行分类和分类 。 通常,市场研究人员会要求消费者,客户或客户组织他们的想法。 有时候,市场研究人员自己必须对数据进行分类。 这里描述了三种组织和分析定性数据的方法:(1)亲和图; (2)卡片分类; 和(3)不断的比较。

亲和图:不只是集思广益

亲和图主要用于组织在头脑风暴会议期间编译的信息。 常常通过使用亲和图来“解决”问题和解决方案。 亲和图是组织想法或属性的一种方式。 亲和图的使用也被称为KJ方法,以Kawakita Jiro命名,他在质量改进圈子中推广了该方法。

创建亲和图是一个六步过程。

卡片分类:一种获取研究洞见的低科技途径

自第二次世界大战之前和期间军人测试士兵以来,卡片分类研究已被用于/心理学和认知研究。

今天,卡片分类策略通常用于测试软件架构的可用性。 卡片分类方法生成有关被调查者如何将想法,结构或产品进行关联和分组的信息。 作为定性过程,卡片分类有助于支持洞察力的发展。

要参与卡片分类活动,受访者需要将未分类的卡片组织成组。

他们也可能被要求标注他们创建的类别。 有两种版本的卡片分类活动:封闭卡片分类和开放卡片分类。 在开放卡片分类活动中, 受访者创建自己的类别 。 在封闭式卡片分类中,受访者被要求将卡片分类成市场研究员事先确定的类别。

卡片分类是采用Post-It™笔记或索引卡片的非常低技术方法。 您可能会猜到,有一些软件包可以支持创建数字购物车排序活动。 卡片分类可以与个人受访者进行,也可以与一小组进行同时进行卡片分类,或者作为混合活动,受访者单独进行卡片分类,然后作为一个小组聚集在一起讨论如何接近任务并比较他们结果。

卡片分类研究以一组相似性分数的形式产生定量数据。 相似度分数是各种卡片匹配的度量。 例如,给定一张卡片,如果所有的受访者将这对卡片分类到相同的类别中,则相似性分数将是100%。 如果有一半的受访者将这两张卡片分类到同一类别,但另一半将卡片分类到不同类别,则相似性分数将为50%。

有趣的是,卡片分类技术是一种定性研究过程,已被用于替代称为探索性因素分析的定量技术 。 该研究的引用如下:Santos,GJ(2006)。 卡片排序技术作为量化探索性因素分析的定性替代,企业通讯:国际期刊,11(3),288 - 302。

编码自然科学研究数据的恒定比较

恒定比较法是由Glaser&Strauss和Lincoln&Guba等自然科学研究团队首先描述和完善的众所周知的定性研究方法。 常数比较法分四个阶段进行:(a)比较适用于每个类别的数据,随着类别的出现; (b)整合类别及其属性以减少数据集和数据噪音; (c)根据减少的数据集进一步划定理论; 和(d)编写理论。

研究甚至开始之前产生假设的定量研究方法不同,恒定比较方法随着研究的进展而产生理论。 在数据被编码和分析的过程中,主题不再有假设来指导研究。 这被称为自然主义研究或扎根理论。 由于通过分析不断构建理论,因此关系的发现始于对初始观察进行分析。 由于编码是数据收集和数据分析不可或缺的一部分,所以会出现持续改进的过程。

针对关键模式分析访谈和开放式调查问题的叙述内容。 模式被识别,分类和编码以揭示主题。 一个持续的比较过程是归纳研究。 也就是说,类别和意义的类别从数据中出现,而不是在数据被收集或分析之前强加给数据。