理解激励消费者购买的思维
人们如何定义自己
身份理论着重于人们如何定义自己以及将自己置于环境中的位置。
身份理论家对个人的选择 ，期望，关注和需求感兴趣 。 身份理论对于建立消费者概况具有实际应用价值，并且是市场细分的基础。 人们往往不善于分析他们的行为或揭示他们动机背后的原因。 这意味着向身份框架内的参与者提出研究问题往往会引发更多细微，诚实和深思熟虑的反应。
消费者思维的黑盒子
消费者在购买途中经历了多个阶段。 据说消费者会通过一个营销渠道 ，这代表着购买的承诺。 通过这个漏斗很容易把注意力集中在消费者的移动上，而没有真正理解是什么推动了这一运动。 开发消费者概况是一种旨在突出消费者思维的市场研究技术。
将认知理论应用于定性市场研究可以使研究参与者更容易为研究人员的问题提供更深入，更相关的答案 。 直接提问通常会导致肤浅的答案，认知理论在定性研究中的应用可以产生与消费者更自然的对话。
改善您的市场细分
认知方法的两个基本理论是感知理论和认同理论，都是以现象学为基础的。 现象学是研究人们对环境的有意识体验。 现象学的焦点是第一人称经验。 在定性市场研究中，现象学是焦点小组 ，消费者期刊和采访的基础。 在以现象学哲学为基础的研究中，参与者会对他们的经历进行说明，并在此过程中传达只有他们拥有的信息。
感知理论来自现象学和神经科学 。 感知理论家对世界如何被人类大脑感知和概念组织感兴趣。 当市场研究人员使用感知理论作为查询的基础时，他们可能会要求研究参与者反思和交流有关信息处理的自然步骤。 这些步骤是关注，排演，检索和编码。
人们如何处理信息
在任何给定时间，只有大约七位信息可以存储在我们的短期记忆中。 人脑必须排练信息以保持短期记忆。
当一小部分信息被充分排练后，这部分信息就会被移到长期记忆中，在那里它可以不经过连续的排练而被检索到。 忘记不连续排练的信息位以使它们能够保持在短期记忆中，或者没有被排练到足以转移到长期记忆中的信息被遗忘。 为了利用长期记忆中的信息位，必须将这些信息位移回工作存储器，以便可以检索它们。
大多数情况下，这种信息处理并不是我们明确的有意识的努力。 只有当信息与我们典型的经验非常复杂或异乎寻常时，我们才需要努力记忆信息。 由于这些过程如此自动化，市场研究的参与者可能不会轻易地利用其经常无意识的想法和情绪。
也就是说， 如果研究参与者被问到如下问题 ：“您首先注意到什么产品？” 或者“你与产品关联的是什么？” 他们可能能够深入研究他们更深层次的无意识思考。