计划你将如何找到你的客户和客户
营销计划中最重要的部分之一是市场营销和销售策略 ，其中概述了您达成目标市场并向其销售的计划。
虽然你想拥有一个美妙的产品或提供卓越的服务，但如果你没有客户和客户，这完全没有用。 您的营销计划是有效且经济地找到您的买家的关键。
为什么你需要一个商业和营销计划
关于家庭企业所有者是否需要制定正式的商业计划存在一些争议，特别是如果您不需要启动资金。 然而，商业计划不仅仅是为了吸引银行。 事实是，每个企业，无论大小都需要一个商业计划 。 商业计划可以帮助您：
- 确定你现在的位置与你想去的地方有关
- 确定需要的资源来启动和运行您的业务
- 发展清晰度并专注于需要做的事情
- 深入了解并了解您的行业，市场等
- 计算启动成本以及您需要收取的费用才能建立有利可图的业务
- 对你的报价采取行动，与你的竞争对手有什么不同，以及它如何使你的潜在客户/客户受益
- 获得融资
- 决定是否需要聘请或承包外部帮助
营销和销售策略部分包含哪些内容
营销和销售部分的基础知识必须与5P的市场营销相关 ，以及弄清楚你将如何衡量你的营销组合的成功。
这里是5P的营销：
- 产品 - 描述家庭企业向客户提供的产品或服务，包括产品或服务的物理属性，他们的行为，他们与竞争对手的差异以及他们为潜在客户提供哪些好处。
- 价格 - 概述您的定价策略 ，以帮助您达到目标利润率 。 您将如何为您的产品或服务定价，以便价格保持竞争力，同时仍能让您获得丰厚的利润 。 在计算价格时 ，请确保考虑固定费用（不变的费用 ）和可变费用 （未设定的费用），以确保您的费用足以实现盈利。 同时讨论您的价格是否会低于或高于竞争对手，以及如何证明差异（即购买者通过为产品支付更多费用而获得什么？）。
- 地点 （分销） - 指出您的企业将销售其产品或服务的地点，以及如何将这些产品或服务提供给消费者。 例如，你会在网上销售吗？ 你会把你的产品寄到当地的商店吗？ 当您知道我们的产品和服务可供使用时，请指出您期望在每个地点销售多少。 例如，65％的销售额是通过网上完成的，35％是通过面对面的预约完成的？ 还包括任何交货条款和费用，以及这些费用将如何涵盖（即增加到销售该项目）。 指出是否存在需要考虑的运输或标签要求以及您将如何满足这些要求。 最后，概述交易过程和退货政策 。
- 促销 - 您将使用哪些促销 方法将您的产品或服务的功能和优势传达给目标客户 。 你会做广告吗？ 如果是这样，在哪里？ 每个广告选项将处理的广告百分比是多少？ 你预计每种形式的广告会产生多少业务？ 这要花多少钱？ 同时指出您是否打算提供优惠券或其他激励措施来吸引客户。
- 人员 - 决定您的销售策略，将提供销售和服务的人员用于向客户推销您的产品或服务。 谁将会提供这项服务的人员或销售团队，以及他们将接受哪种销售培训。 您是否打算为您的客户服务代表提供任何奖励措施？您计划如何衡量客户满意度？
基本上，5P的营销将构成您的营销计划的基础。 如果您想将营销计划制作为独立文档，则还需要在业务计划的“ 市场分析”部分中包含您准备的信息。
营销效果评估
当你做出营销决策时，考虑你将如何知道哪些策略正在工作，哪些不是。 浪费时间或金钱促销策略是行不通的。 如果您使用社交媒体宣传您的业务，则需要衡量您的社交媒体分析。 考虑使用A / B测试技术来确保您使用的是最佳优惠。 无论您使用何种营销方式，都需要找到量化结果的方法，以便您了解是否值得花时间和金钱继续使用它。
接下来写出一份商业计划： 商业计划大纲 - 组织与管理